При получении любой банковской карты — кредитной, дебетовой, социальной, клиенту вручают не просто пластиковый платежный инструмент, а запакованный конверт. В нем хранится не только карточка, но и уникальный пин-код, неизвестный более никому. Зачем нужен пинк-код, и что делать, если владелец карты Сбербанка забыл его, расскажем далее.
Назначение пин-кода
Любая карта Сбербанка или другого банка выдается с уникальным пин-кодом, который необходим для ее активации и дальнейшего использования. После активации пин-код потребуется только для совершения операций через банкомат, так как при регистрации в интернет-банкинге или мобильном приложении пользователь получает другие логин и пароль.
Пин-код банковской карты позволяет снимать с нее наличные и выполнять другие операции через банкомат.
При обращении в отделение банка с целью снять наличные с карточки, перевести денежные средства по представленным реквизитам или зачислить на счет некоторую сумму пин-код не требуется. Для таких операций нужно предъявить паспорт.
Что делать, если забыл пин-код карты Сбербанка?
Любой клиент Сбербанка получает карту в запечатанном конверте, где указан пин-код. Никто, кроме самого владельца пластика, не имеет доступа к данным цифрам.
Пин-код карты Сбербанка не сохранен в системе банка, поэтому если вы забыли данную комбинацию цифр обращаться в сервисный центр не имеет смысла. Придется перевыпускать ее, так как никому, кроме владельца, пин-код неизвестен.
Сменить пин-код при условии, что старый вы забыли невозможно.
Это сделано для сохранения денежных средств в безопасности и исключения возможности для третьих лиц завладеть ими.
Если вы не можете вспомнить пин-код от своей карты Сбербанка, попробуйте отыскать конверт, в котором ее выдал сотрудник банка. Если в целях безопасности уничтожили его, остается только заблокировать свою карту и заказать ее перевыпуск.
Избежать блокировки нельзя, так как при подаче заявления на перевыпуск система автоматически заблокирует карточку, номер которой указан в анкете. Чтобы не остаться без денег на период перевыпуска, следует перевести нужную сумму на другой пластик, тем более, что переводы между собственными счетами Сбербанка возможны без комиссии. Конечно, если это не замена кредитки, так как с любой кредитной карты Сбербанка переводы запрещены.
Если другой карты Сбербанка нет, на время перевыпуска можно получить бесплатную неименную карточку банка — Momentum МИР. На нее по просьбе клиента сотрудник банка переведет нужную сумму с баланса той, что должна быть заменена.
Но это не самый большой минус. Еще, если забудете пин-код, придется платить за перевыпуск. Стоимость замены зависит от типа карты. А так же ожидать установленный срок (в среднем он составляет 3-5 дней).
К положительным моментам можно отнести то факт, что при перевыпуске карты ее счет не меняется. Поэтому сообщать новые реквизиты в бухгалтерию или различные фонды, осуществляющие переводы на счет не нужно. А вот, если карта была привязана к какому-то сервису или электронному кошельку (Яндекс.Деньги, QIWI) придется заново ее регистрировать, так как номер у карточки будет другой.
Узнать о готовности карты при ее замене можно Через Сбербанк Онлайн. Для этого Выполните вход в личный кабинет и далее выберите меню «Карты». Кликните по номеру, который интересует и увидите статус. Также банк пришлет смс-уведомление о том, что пластик можно забрать;
Потеря пин-код карты Сбербанка может доставить ее владельцу немало хлопот, поэтому следует помнить номер, или сменить его на более легкий.
Можно ли сменить пин-код?
Карта Сбербанка выдается в запечатанном конверте, где указан ее пин-код. Это сгенерированное число, известное только вам. Иногда довольно сложно запомнить данные цифры, поэтому кто-то решает их записать. Главное не пишите пин-код на обратной стороне карты или не храните листок в кошельке, так как при краже портмоне спасти деньги будет сложно. Грабитель получит и пластик и пин-код одновременно.
Если никак не удается запомнить пин-код, выданный банком, можно сменить его через банкомат.
Через банкомат или в отделении банка
Сменить пин-код карты Сбербанка можно только через банкомат, при условии, что карта у вас в руках и вы знаете старый пароль.
Инструкция:
- Вставьте пластик в банкомат;
- Введите старый пин-код;
- Перейдите в раздел «Информация и сервисы»;
- Нажмите на «Сменить пин-код карты»;
- Введите старый пароль, а затем укажите новую комбинацию цифр и повторите ее ввод.
Важно! При смене пин-кода карты Сбербанка не указывайте собственную дату рождения или другие цифры, которые легко могут стать известны мошенникам, к примеру, 1111 или 1234.
Менять пароль через бакномат можно неограниченное количество раз, главное — помнить старый код, так как без него операция невозможна.
Через Мобильный банк
Мобильный банк — это специльный сервис от Сбербанка, который позволяет совершать самые популярные операции путем отправки смс сообщений или USSD запросов. К примеру, можно
- перевести деньги другому клиенту Сбербанка;
- проверить баланс любой из своих карточек;
- заблокировать пластик;
- получать смс-уведомления о любых зачислениях и списаниях с баланса.
Сменить пин-код карты или узнать тот, что забыли путем отправки смс на сервисный номер Сбербанка 900 нельзя.
Сделано это для обеспечения безопасности и сохранности денежных средств. Поэтому постарайтесь вспомнить пароль, или придется заказывать перевыпуск карточки.
Через Сбербанк Онлайн или приложение
Личный кабинет Сбербанка и его Мобильное приложение крайне популярны среди держателей пластиковых карт банка. Данные опции позволяют совершать различные операции, не выходя из дома. К примеру, можно:
- переводить деньги клиентам Сбербанка и на карты / счета получателей в другие банка;
- оплачивать различные услуги и кредиты;
- платить за телефон или интернет;
- открывать и закрывать депозиты и т.д.
Сменить пин-код от карты через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение нельзя!
Если знаете старый пароль, можно сменить его через любой банкомат Сбербанка, а если забыли его остается только перевыпускать карту, так как возможности узнать его у сотрудника банка по телефону или при личном визите нет. Пин-код не хранится в архиве Сбербанка.
